Dernière mise à jour : 3 octobre 2025
1. Responsable de la protection des renseignements personnels
Le responsable de la protection des renseignements personnels chez Bleu-K inc. est Sébastien Parent.
Courriel : confidentialite@hophop.ca
Téléphone : 514-708-7174
Vous pouvez le contacter pour toute question relative à cette politique ou à l’exercice de vos droits.
2. Renseignements personnels collectés
Nous collectons certains renseignements personnels afin de fournir nos services, par exemple :
Lors de l’utilisation de notre application, votre heure prévue d’arrivée au service de garde est une donnée prélevée et conservée. Cette information permet au service de garde d’informer votre enfant quelques minutes avant votre arrivée pour qu’il se prépare à partir de l’école. Cette heure peut être entrée manuellement dans l’application ou en utilisant les données de position GPS de votre téléphone mobile. Si vous choisissez d’utiliser la position GPS pour calculer votre heure d’arrivée prévue, cette donnée est recueillie et conservée. Vous devez cependant activer volontairement cette fonction dans l’application et dans les réglages de votre téléphone mobile.
Ces renseignements sont recueillis uniquement aux fins décrites dans cette politique.
3. Finalités de la collecte
Les renseignements collectés servent notamment à :
4. Consentement
Votre consentement est clair, libre et éclairé. Il est demandé de façon distincte pour chaque finalité de traitement.
5. Technologies de profilage et localisation
Vous pouvez gérer vos préférences et désactiver ces technologies dans vos paramètres ou votre navigateur.
6. Vos droits
Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :
Bleu-K inc. répondra dans un délai de 30 jours.
7. Conservation et destruction
Nous conservons vos renseignements uniquement pour la durée nécessaire aux finalités prévues, puis nous les détruisons de façon sécurisée ou les rendons anonymes.
8. Mineurs
Conformément à la loi, si vous avez moins de 14 ans, votre parent ou tuteur doit consentir à la collecte de vos renseignements. Notre service n’est pas destiné aux enfants de moins de 14 ans. Si des renseignements sont recueillis par inadvertance, ils seront supprimés rapidement.
9. Sécurité
Nous appliquons des mesures de sécurité proportionnelles à la sensibilité des renseignements :
Conformément à la Loi 25, Bleu-K inc. réalise des évaluations des facteurs relatifs à la vie privée (EFVP) avant d’implanter tout projet impliquant la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation de renseignements personnels présentant un risque d’atteinte à la vie privée, notamment lors de l’adoption de nouvelles technologies, de la communication de renseignements sensibles ou du transfert de données à l’extérieur du Québec.
10. Incidents de confidentialité
En cas d’incident présentant un risque de préjudice sérieux (ex. perte, accès non autorisé, divulgation), nous :
11. Données au Canada
Vos renseignements sont hébergés au Canada (AWS à Montréal). Si un transfert vers l’extérieur du Québec ou du Canada devait avoir lieu, nous prendrons les mesures nécessaires pour assurer un niveau de protection adéquat, notamment par la conclusion d’ententes contractuelles conformes à la Loi 25.
12. Modifications à cette politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements législatifs ou opérationnels.
Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos droits, contactez : confidentialite@hophop.ca