Utilisation de données

Lors de la création de votre compte, vous devrez entrer certaines données personnelles. Nous ne recueillons que les Renseignements personnels nécessaires pour atteindre les objectifs suivants:

• vérifier l’identité;
• validation de l’inscription à votre service de garde;
• identifier vos préférences;
• ouvrir et gérer un compte;
• nous assurer que vous recevez un haut niveau de service;
• répondre aux exigences réglementaires;
• Autres raisons légales applicables aux produits et services demandés.

Les données recueillies sont:

• Votre photo : Visible par le service de garde, pour les aider à valider votre identité.
• Votre Prénom et Nom: Visibles par le service de garde, pour les aider à valider votre identité.
• Téléphone: Permets une vérification d’identité par l’équipe HopHop et par le service de garde.
• Courriel: Identifiant relié à votre compte, visible par le service de garde.
• Prénom et Noms de vos enfants: Visibles par le service de garde, pour faire l’appel de vos enfants.
• Photo de vos enfants: (optionnel selon le centre) Visibles par le service de garde, pour faire l’appel de vos enfants.

Données utilisées durant le processus HopHop

Lors de l’utilisation de notre application, votre heure prévue d’arrivée au service de garde est une donnée prélevée et conservée. Cette information permet au service de garde d’informer votre enfant quelques minutes avant votre arrivée pour qu’il se prépare à partir de l’école. Cette heure peut être entrée manuellement dans l’application ou en utilisant les données de position GPS de votre téléphone mobile. Si vous choisissez d’utiliser la position GPS pour calculer votre heure d’arrivée prévue au service de garde de l’école de vos enfants, cette donnée est recueillie et conservée. Vous devez cependant activer volontairement le service de localisation (GPS) dans l’application et dans les réglages de votre téléphone mobile pour que cette donnée soit recueillie.

Data Usage

When creating your account, you will be required to provide certain personal information. We only collect the personal information necessary to achieve the following objectives:

• verify identity;
• validate your registration with your childcare service;
• identify your preferences;
• open and manage an account;
• ensure you receive a high level of service;
• meet regulatory requirements;
• Other legal reasons applicable to the requested products and services.

The data collected are:

• Your photo: Visible to the childcare service to help validate your identity.
• Your First and Last Name: Visible to the childcare service to help validate your identity.
• Phone number: Allows identity verification by HopHop and the childcare service.
• Email: Identifier linked to your account, visible by the childcare service.
• First and Last Names of your children: Visible to the childcare service to call your children.
• Photo of your children: (optional depending on the center) Visible to the childcare service to call your children.

When using our application, your expected arrival time at the childcare service is collected and stored. This information allows the childcare service to notify your child a few minutes before your arrival so they can prepare to leave. This time may be entered manually in the app or calculated using your mobile phone’s GPS location data. If you choose to use GPS to calculate your expected arrival time at your children’s school or childcare center, this data is collected and stored. You must however voluntarily enable the location service (GPS) in the application and in your mobile phone settings for this data to be collected.